Optimale D2C-Lösungen: E-Commerce für etablierte Markenhersteller

Als E-Commerce-Agentur bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für etablierte Markenhersteller, die direkt an Verbraucher verkaufen möchten. Unser umfassender Service deckt alle Aspekte des D2C-E-Commerce ab, von der Entwicklung benutzerfreundlicher Onlineshops bis hin zur Integration von MarTech-Lösungen. Wir wissen durch die langjährige Zusammenarbeit mit Consumer Brands, welche Anforderungen Marketing Abteilungen und das Brand Management an E-Commerce Lösungen haben. Mit unserer Expertise kannst du deine Marke im digitalen Raum stärken, neue Verkaufskanäle erschließen und wertvolle Kundendaten sammeln.

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Direct-to-Consumer Business (D2C): Spezielle E-Commerce Anforderungen etablierter Markenhersteller

Markenerlebnis und -präsentation

Der Onlineshop muss die Markenidentität konsistent widerspiegeln, einschließlich Design, Tonalität und Kundeninteraktionen. Bei einer One-Platform Strategie, die Markenwebsite mit Onlineshop zu einer Plattform vereint, müssen die Anforderungen verschiedener Stakeholder im Unternehmen gleichermaßen berücksichtigt werden (Marketing, Vertrieb, Legal, IT, Logistik, usw.).

Content und Storytelling

Intuitiv bedienbares Content Management System, welches ohne Agentursupport von Marketing-Mitarbeitern bedient werden kann. E-Commerce Plattformen für Markenhersteller müssen komplexe Freigabeprozesse für Content und Funktionen für Storytelling bieten.

Multi- und Omnichannel-Integration

Nahtlose Verknüpfung von Online- und Offline-Vertriebskanälen sowie Marktplätzen, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten und Bestände sowie Bestellungen zu synchronisieren.

Personalisierung und Kundenerlebnis

Nutzung von Daten, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten, einschließlich maßgeschneiderter Empfehlungen, Promotions, Loyality-Programme und Kommunikationsstrategien.

Erweiterte Analyse und Berichterstattung

Umfassende Analytics-Tools zur Überwachung von Verkaufsdaten, Kundentrends und Marketingeffektivität, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Skalierbarkeit und Performance

Gewährleistung, dass die E-Commerce-Plattform hohe Besucherzahlen und Transaktionsvolumina effizient bewältigen kann, insbesondere während Spitzenzeiten wie dem Weihnachtsgeschäft.

Sicherheit und Compliance

Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Kundendaten und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze.

Integration von MarTech-Lösungen und Drittsystemen

Eine Integration und Anbindung der E-Commerce Plattform in die bestehende IT-Systemlandschaft eines Unternehmens ist effizienter und fördert auch die Akzeptanz im Unternehmen. Weiterhin kann der Einsatz von Marketing-Technologien (MarTech) den Umsatz und Profit deutlich steigern.

AIDA hat hinsichtlich beweglicher Outlets ohne konstante Internetverbindung sehr spezielle Anforderungen. In Verbindung mit den weiteren Rahmenbedingungen einer hohen IT-Sicherheit und eines performanten Systems, welches spezielle Geschäftsprozess abbilden kann, erforderten eine komplexe Lösung. Mit unserem Partner Webmatch haben wir eine Umgebung auf Shopware 6 Basis umsetzen können, welche sehr performant und skalierbar ist. Die Komplexität wurde reduziert und Prozess konnten mittels dieser Lösung sogar optimiert werden. Wir haben nunmehr wieder Potenzial für die weiteren Business-Anforderungen, die in Zukunft von Webmatch umgesetzt werden.