Mehr als nur Merchandise :Kunst von Udo Lindenberg, das Schlafgefühl von Bord oder ein Film der letzten Reise - alles zu haben im AIDA Onlineshop

In einem Vorprojekt wurde seitens der AIDA ausführlich evaluiert, auf welchem Tech Stack und mit welchem architektonischem Ansatz das Projekt Onlineshop und E-Commerce Umgebung umgesetzt werden sollte. Bereits in dieser Projektphase waren wir eng mit dem Projektteam im Austausch und konsultierend aktiv. Aus verschiedenen technischen Gründen, musste die bis dato genutzt Onlineshop-Lösung abgeschaltet werden, was die Zeitplanung für das Projekt massiv beschleunigte. Unter Berücksichtigung der neuen Situation haben wir dem Kunden zu einem MVP-Ansatz geraten, bei dem wir die wichtigsten Produkte in kürzester Zeit wieder online zum Kauf verfügbar gemacht haben.Die Build & Test-Phase dauerte lediglich sechs Wochen, bis wir mit dem ersten Aufschlag online gehen konnten. Depriorisierte Aufgabenpakete wurden anschließend umgesetzt und die Funktionalität des Onlineshops erweitert. Diese Arbeiten finden weiterhin statt, um die E-Commerce Umgebung der AIDA kontinuierlich zu verbessern und auszubauen.

Wer einmal auf einem AIDA Schiff eine Kreuzfahrt unternommen hat, erinnert sich sicherlich an das phänomenale Schlafgefühl an Bord. Aufgrund des Vielfaches Wunsches der Reisegäste, können die Matratzen aus der Kabine als Neuware über den Onlineshop geordert werden. Auch der umfangreich bestückte Besteckständer von Bord ist ein gerne gekauftes Erinnerungsstück an eine AIDA Reise, das man täglich im Haushalt nutzen kann. Kunstinteressierte können aber auch Einzelstücke oder limitierte Sonderdrucke von Künstlern wie Christoph Kadur oder Udo Lindenberg erwerben, die an Bord ausgestellt sind. Auch der Kauf von Schmuck oder ganz klassisch, Merchandise der Marke AIDA ist möglich. Durch ein gutes Navigationskonzept findet sich der Nutzer trotz des diversen Produktsortiments im AIDA Onlineshop dennoch schnell zurecht.

Urlaubsmomente sind die, die man nie vergisst. Dennoch möchte man den ein oder anderen Moment vielleicht doch festgehalten haben oder ihn einfach mit Freunden oder Verwandten teilen. Auf jedem Kreuzfahrtschiff der AIDA befinden sich professionelle Videografen, die von jeder Reise einen Film erstellen. Dieser Film kann anschließend entweder von einem der Fotokioske an Bord oder im Onlineshop bestellt werden. Von den Fotokiosken werden die Bestellungen per API in den Onlineshop für die weitere Bestellabwicklung übertragen. Damit sichergestellt ist, dass jeder nur die Reisefilme von den Fahrten erwerben kann, an dem man auch selber teilgenommen hat, werden bei der Bestellung Kriterien wie die Angabe einer gültigen Cruise ID überprüft.

Nicht immer befindet sich ein Kreuzfahrtschiff der AIDA in einem Gebiet, in dem Internetverbindungen aufrecht gehalten werden können. Da Bestellungen für den Onlineshop auch an Bord erfasst werden, musste eine zeitverzögerte Übermittlung der Daten berücksichtigt werden. Dies war nur eine der Herausforderungen, die uns im Laufe des Projekts begegnet sind. Insgesamt wurden aus technischer Sicht die Flexibilität der Shopware API massiv genutzt. Entsprechend wurde diese um Entitäten erweitert, um Produkteigenheiten und die Abbildung von AIDA Geschäftsprozessen zu ermöglichen.

Nicht zuletzt waren auch aufgrund sehr restriktiver Vorgaben bezüglich der IT-Sicherheit viele Stakeholder beteiligt, die entsprechend koordiniert werden mussten. Die Projektbeteiligungen reichten von Miami bis nach Indien.