In der Welt des E-Commerce gibt es ständig neue Trends und Ansätze, die Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Verkaufskanäle zu optimieren. Eine dieser aufstrebenden Methoden, die mittlerweile als etablierter Standard gilt, ist Composable Commerce. Aber was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff und wie unterscheidet es sich von herkömmlichen E-Commerce-Ansätzen?
Composable Commerce ist eine innovative Herangehensweise, die es Unternehmen ermöglicht, ihre E-Commerce-Systeme modular aufzubauen und individuell anzupassen. Im Gegensatz zu traditionellen monolithischen E-Commerce-Plattformen bietet Composable Commerce eine flexible Architektur, bei der verschiedene Technologien, Services und Anwendungen nahtlos miteinander integriert werden können (Best-of-Breed).
Der große Unterschied liegt darin, dass Unternehmen nicht mehr an eine einzige Plattform oder einen Anbieter gebunden sind. Stattdessen können sie die besten Lösungen für jeden Aspekt ihres E-Commerce-Systems auswählen und diese miteinander kombinieren.
In diesem Artikel werden wir tiefer in die Welt des Composable Commerce eintauchen. Dazu werden wir ausführlich auf die Vorteile dieser modernen Lösung eingehen und dir die fünf wichtigsten Gründe vorstellen, warum sich Unternehmen für den Wechsel auf eine Composable-Commerce-Architektur entscheiden.
Welche Vorteile bringt Composable Commerce?
Flexibilität und Skalierbarkeit
Flexibilität und Skalierbarkeit gehören zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Mit der modularen Architektur von Composable Commerce hat dein Unternehmen die Freiheit, das E-Commerce-System von Anfang an nach eigenen Anforderungen und Zielen zu gestalten. Anstatt auf starre und vorgefertigte Lösungen angewiesen zu sein, könnt ihr euer System aus einzelnen, unabhängigen Modulen aufbauen. Jedes Modul erfüllt spezifische Funktionen wie Produktdatenverwaltung, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung oder Kundenservice. Bei Bedarf können Module problemlos hinzugefügt, aktualisiert oder ausgetauscht werden, ohne das gesamte System zu beeinträchtigen.
Zusätzlich bietet Composable Commerce eine hohe Skalierbarkeit. Das bedeutet, dass E-Commerce-Systeme problemlos erweitert werden können, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Wenn dein Unternehmen wächst und neue Kunden gewinnt, kannst du einfach zusätzliche Module hinzufügen, um die gestiegene Nachfrage zu bewältigen. Auf diese Weise kannst du schnell auf Marktchancen reagieren und dein Geschäft ausbauen, ohne Engpässe oder Performance-Probleme befürchten zu müssen.
Auch wenn es nicht dasselbe ist, wird in der Praxis Composable Commerce häufig mit einem Headless-Commerce-Ansatz verbunden. Headless Commerce bezeichnet Systeme, bei denen die Frontend-Präsentationsschicht (das “Head”) von der Backend-Logik und -Funktionalität getrennt ist. Der Headless-Ansatz zahlt in hohem Maße auf eine Composable-Commerce-Architektur ein, da Frontend-Komponenten ohne Eingriff in das Backend ausgetauscht werden können.
Schnellere Markteinführung von Produkten
Mit Composable Commerce kannst du die Produkte und Dienstleistungen deines Unternehmens schneller auf den Markt bringen. Ein entscheidender Vorteil liegt in der Fähigkeit, neue Funktionen und Services schnell zu implementieren und dich an sich ändernde Kundenanforderungen anzupassen. Anstatt dich monatelang in langwierigen Entwicklungszyklen zu verlieren, kannst du dank Composable Commerce flexibler und agiler auf Veränderungen reagieren.
Dank der Modularität von Composable Commerce ist es möglich, einzelne Module unabhängig voneinander zu entwickeln und zu aktualisieren. Das bedeutet, dass du neue Funktionen oder Services parallel implementieren und nahtlos in dein bestehendes System integrieren kannst. Dadurch verkürzt sich die Time-to-Market erheblich. Du kannst schneller innovative Ideen in Form eines Minimal Viable Products (MVP) umsetzen und deine Kunden mit neuen Angeboten überraschen.
Die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen schneller auf den Markt zu bringen, hat weitreichende Vorteile für dein Unternehmen. Eine schnellere Markteinführung ermöglicht es dir, Kundenbedürfnisse effektiver zu erfüllen und eine führende Position in deinem Marktsegment einzunehmen. Darüber hinaus kannst du durch eine schnellere Reaktion auf Marktchancen neue Kunden erreichen und deine bestehende Kundenbindung stärken. Composable Commerce bietet dir die notwendige Flexibilität und Agilität, um in einem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Marktumfeld erfolgreich zu sein.
Bessere Kundenerfahrung
Ein weiterer überzeugender Grund, warum du unbedingt auf Composable Commerce umsteigen solltest, liegt darin, dass du deinen Kunden eine herausragende Customer Experience bieten kannst. Indem du verschiedene Technologien und Services integrierst, kannst du personalisierte und nahtlose Einkaufserlebnisse schaffen, die genau den Erwartungen deiner Kunden entsprechen.
Durch die Verknüpfung von Kundendatenbanken, CRM-Systemen und Marketing-Automatisierung erhältst du wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse deiner Kunden. Diese Daten ermöglichen es dir, maßgeschneiderte Angebote, individuelle Produktempfehlungen und gezielte Werbekampagnen zu erstellen. Durch effektiv integrierte Systeme und die Nutzung verschiedener Datenquellen kannst du detaillierte Kundenprofile entwickeln und sicherstellen, dass dein Unternehmen den individuellen Bedürfnissen eines jeden Kunden gerecht wird.
Neben der Personalisierung ermöglicht Composable Commerce auch eine nahtlose Customer Journey über verschiedene Kanäle hinweg. Heutzutage erwarten Kunden, dass sie auf unterschiedlichen Geräten und Plattformen problemlos einkaufen können, sei es über eine E-Commerce-Website, eine mobile App oder in einem physischen Geschäft. Durch die Integration und Synchronisierung dieser Kanäle kannst du ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten, bei dem Kunden mühelos zwischen den Kanälen wechseln können, ohne den Kontext oder den Fortschritt ihres Einkaufs zu verlieren.
Composable Commerce ermöglicht nicht nur die nahtlose Integration verschiedener Kanäle, sondern auch die Verwendung spezialisierter Technologiemodule, um bestimmte Aufgaben effektiver zu erfüllen. Wenn es beispielsweise um die Suche in einem E-Commerce-System geht, kann eine dedizierte Suchtechnologie, die als eigenständiges Modul integriert wird, die Leistung und Genauigkeit der Suchfunktion erheblich verbessern. Im Vergleich dazu kann die Suchfunktion, die in eine monolithische Suite-Software eingebettet ist, oft nicht die gleiche Effizienz und Präzision bieten. Durch die Integration spezialisierter Softwaremodule ermöglicht Composable Commerce Unternehmen, ihren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, das von einer leistungsstarken und effektiven Funktion profitiert.
Composable Commerce Use Case: Tamron
TAMRON, ein japanischer Hersteller von Premium-Objektiven, hat mit Unterstützung von Webmatch als digitalem Umsetzungspartner eine spannende Veränderung in Angriff genommen. Das Ziel: Eine innovative E-Commerce-Plattform für den europäischen Markt. Mit diesem Schritt wollte TAMRON nicht nur einen neuen Standard setzen, sondern auch das Geschäftsmodell langfristig diversifizieren und skalieren.
Um dieses ehrgeizige Vorhaben zu realisieren, haben wir zu Beginn des Projekts eine sorgfältige Auswahl geeigneter Technologien getroffen und gemeinsam mit TAMRON den Techstack für die zukünftige E-Commerce-Architektur festgelegt. Das Fundament der Plattform wurde durch ein hochmodernes Headless-Setup gelegt, das auf Storyblok, commercetools und Vue Storefront basiert. Algolia Search sorgte für eine effiziente Suche.
Dabei ist besonders die Rolle von commercetools als E-Commerce Engine hervorzuheben. Diese innovative Plattform folgt dem Composable-Commerce-Ansatz und basiert auf den MACH Prinzipien: Microservice-based, API-first, Cloud-native und Headless. Dadurch war es möglich, die individuellen Anforderungen von TAMRON maßgeschneidert umzusetzen und verschiedene Geschäftsmodelle auf einer einzigen Plattform abzubilden.
Effizienzsteigerung
Sicherlich sind die technischen Herausforderungen, die mit der Integration verschiedener interner Systeme wie PIM, Warenwirtschaft, Lagerverwaltung oder Buchhaltung einhergehen, nicht unbekannt. Aber keine Sorge, mit Composable Commerce lassen sich diese Herausforderungen mühelos bewältigen.
Durch die nahtlose Integration deiner internen Systeme ermöglicht Composable Commerce einen reibungslosen Austausch von Informationen in Echtzeit. Das bedeutet, dass du den gesamten Bestellprozess von der Annahme der Bestellung über die Verwaltung deines Lagerbestands bis hin zur Rechnungsstellung effizienter und präziser abwickeln kannst.
Aber das ist noch nicht alles. Mit Composable Commerce kannst du auch externe Partner und Technologien problemlos in dein System integrieren. Das bedeutet, dass du Versanddienstleister, Zahlungsanbieter oder Marketing-Tools problemlos in deine betrieblichen Abläufe einbinden kannst. So lassen sich Bestelldaten automatisch an Versanddienstleister übermitteln und Rechnungsstellungsinformationen direkt an dein Buchhaltungssystem weitergeben.
Darüber hinaus kannst du mit Composable Commerce deine Betriebsabläufe optimieren und effizienter gestalten. Indem verschiedene Systeme und Technologien integriert werden, kannst du Silostrukturen abbauen und Prozesse automatisieren. Dadurch können manuelle und repetitive Aufgaben reduziert oder sogar eliminiert werden, was die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler verringert und die Effizienz von Betriebsabläufen erhöht.
Zukunftssicherheit und Erweiterbarkeit
Ein weiterer entscheidender Grund für dein Unternehmen, auf Composable Commerce umzusteigen, ist der Bereich Zukunftssicherheit und Erweiterbarkeit. Die Technologielandschaft entwickelt sich ständig weiter, und du musst sicherstellen, dass dein E-Commerce-System mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten kann. Mit Composable Commerce kannst du deine Systeme kontinuierlich anpassen und umstellen, um auf zukünftige technische Entwicklungen zu reagieren.
Dank der flexiblen und modularen Architektur von Composable Commerce bist du nicht länger an starre Systeme gebunden. Du kannst neue Technologien und Services nahtlos integrieren und deine E-Commerce-Plattform anpassen, um mit den sich ändernden Bedürfnissen deiner Kunden Schritt zu halten. Dadurch hast du die Möglichkeit, innovative Funktionen einzuführen, neue Vertriebskanäle zu erschließen und aufstrebende Trends zu nutzen.
Außerdem kannst du mit Composable Commerce neue Ideen und Innovationen mit geringerem Risiko ausprobieren. Durch die modulare Architektur kannst du neue Module oder Services in das System integrieren, ohne die gesamte E-Commerce-Plattform zu beeinträchtigen. Das reduziert die Implementierungszeit und das Risiko von Fehlern. Du kannst neue Geschäftsideen schnell umsetzen und testen, um zu sehen, wie sie von deinen Kunden angenommen werden.
Die Zukunftssicherheit von Composable Commerce liegt auch in der Unterstützung von offenen Standards und APIs. Dadurch kannst du andere Systeme und Partner integrieren und deine E-Commerce-Lösung nahtlos in deine bestehende IT-Infrastruktur einbinden. So wird eine langfristige Interoperabilität gewährleistet und du kannst von neuen Technologien und Services profitieren, die in Zukunft auf den Markt kommen werden.
Fazit zur Composable Commerce Architektur
Composable Commerce ist eine innovative Herangehensweise im E-Commerce, die Unternehmen mehr Flexibilität und Skalierbarkeit bietet als klassische monolithische Systeme. Der Headless-Ansatz ermöglicht eine modulare Gestaltung und individuelle Anpassung von E-Commerce-Plattformen, indem es leistungsstarke Technologien nahtlos miteinander integrieren kann. Das Ergebnis sind eine höhere Flexibilität, eine schnellere Markteinführung von Produkten, eine verbesserte Kundenerfahrung und eine gesteigerte Effizienz. Die offene Architektur garantiert eine lange Halbwertszeit. Zudem bietet die Möglichkeit, flexibel auf Marktänderungen reagieren zu können, einen großen Wettbewerbsvorteil gegenüber monolithischen Systemen.
